Opravárenské služby

Naši kvalifikovaní servisní technici opraví Váš nefunkční přístroj rychle a spolehlivě.

Po opravě využijete funkční 12měsíční záruku na celý přístroj.

Použijte prosím přiložený formulář opravy pro zasláni zpět.

Adresa pro zaslání

HEIDENHAIN s.r.o.
Dolnoměcholupská 12b
102 00 Praha 10 - Hostivař
CZECH REPUBLIC

Formulář opravy

HEIDENHAIN funkční a prémiové opravy

Náš přehled služeb pro Vás

Funkční test

  • Vizuální kontrola
  • Funkční test
  • Analýza chyb
  • Servisní výkaz o potvrzení závady

Funkční nebo prémiová oprava

FAQ

  • výběr mezi levnější funkční opravou a naší prémiovou opravou (funkční a optický vzhled jako u nového přístroje)

Výpočet nákladů na opravu

  • Informace o maximální ceně opravy (bez předchozí diagnostiky)
  • Informace o aktuální ceně opravy (po diagnostice)

Oprava

  • Test funkcí
  • Analýza chyb
  • Čištění
  • Update a změny
  • Oprava závady
  • Finální funkční test
  • 12měsíční funkční záruka na celý přístroj

Servisní výkaz

  • Příprava zprávy o nalezených chybách a provedených opatřeních

Technical support

NC Support Helpline
+49 8669 31-3101
service.nc-supportheidenhainde

PLC Programming Helpline
+49 8669 31-3102
service.plcheidenhainde

NC Programming Helpline
+49 8669 31-3103
service.nc-pgmheidenhainde

Encoders Helpline
+49 8669 31-3104
service.ms-supportheidenhainde

Application Programming Helpline
+49 8669 31-3106
service.appheidenhainde

Replacement Parts and Repairs Helpline
Germany: +49 8669 31-3121
International: +49 8669 31-3123
service.orderheidenhainde

Please use our request form to send us a question.

Request form