Náhradní zařízení

Naše Servisní výměna HEIDENHAIN uvede váš stroj opět do provozu.

Zašleme vám okamžitě a bezplatně náhradní zařízení z našeho skladu servisní výměny.

Jak funguje Servisní výměna HEIDENHAIN

Požádejte o náhradní zařízení, přiložte foto výrobního štítku nefunkčního přístroje, případně údaje z něj
Pro zákazníky v Evropě dodáme náhradní zařízení během 24 hodin od zaslání požadavku
Vraťte vadné zařízení současně s tímto kontrolním seznamem na následující adresu během čtyř týdnů od obdržení náhradního zařízení:

HEIDENHAIN s.r.o.
Dolnoměcholupská 12b
102 00 Praha 10 - Hostivař
CZECH REPUBLIC

Opravíme vaše zařízení a budeme vám fakturovat pouze skutečné náklady za opravu.
Ponechejte si dodané náhradní zařízení, které se po zaplacení faktury stává vaším majetkem.
Vrácené zařízení se stává naším majetkem a bude použito pro další účely výměny.
V následujících případech účtuje společnost HEIDENHAIN bezplatný servis, avšak s 20% srážkou:
– Pro vrácení po době 4 týdnů
– Když je vrácené zařízení totálně zničené
– Když vrácené zařízení neodpovídá dodanému
VÝMĚNNÉMU ZAŘÍZENÍ (na základě ID čísla).

Kontaktní osoba – Servis

Oddělení oprav a náhradních dílů

+420 272 680 792

Downloads