Zajistíme, abyste zůstali produktivní
Dostupnost dílů a zařízení a rychlé dodání nejsou jedinými důležitými kritérii zákaznického servisu HEIDENHAIN pro udržení nebo co nejrychlejší obnovení vaší produktivity. Děláme pro to mnohem víc...
Zákaznický servis HEIDENHAIN nejenže skladuje originální náhradní díly a náhradní zařízení v centrálním skladu v centrále v Traunreut, ale také je udržuje připravené k rychlému dodání v případě servisu v regionálních a servisních skladech na nejdůležitějších trzích světa – takže velmi blízko k vám. To nám umožňuje např. zajistit rychlé doručení v Evropě do 24 hodin.
Tuto službu nenabízíme pouze pro naše aktuální produkty. U společnosti HEIDENHAIN najdete náhradní řešení pro komponenty staré až 20 let. To vám umožňuje udržovat známé, spolehlivé stroje po dlouhou dobu a používat je udržitelným způsobem.
Obzvláště zajímavý je pro vás HEIDENHAIN Service Exchange (Výměnný servis), pomocí kterého můžete rychle a levně vyměnit vadnou součást HEIDENHAIN ve vašem stroji. Okamžitě obdržíte nový nebo náhradní díl, který můžete použít k opravě vašeho stroje a který si ponecháte. Vadný díl nám pošlete zpět. Bude opraven servisem HEIDENHAIN a znovu použit jako výměnný díl.
Servisní sklad nezajišťuje pouze optimální zásobu dílů v případě oprav. Přes zákaznický servis HEIDENHAIN můžete také získat jednotlivé díly pro speciální provedení, např. pro lineární snímače LC a LS nebo různé rotační snímače. To vám jako výrobci strojů umožňuje rychle a pružně reagovat, pokud při instalaci systému nesedí vše podle plánu a potřebujete díly v alternativních provedeních, velikostech, délkách atd.
A mimochodem: Zákaznický servis HEIDENHAIN vám poskytuje nejen originální náhradní díly a náhradní zařízení od fy HEIDENHAIN. Jsme také vaším kontaktem pro servis, díly a zařízení mnoha značek z koncernu HEIDENHAIN a máme skladem např. kolem 2400 přístrojů AMO.
Máte ještě otázky ohledně Originálních náhradních dílů a náhradních přístrojů nebo výměnných přístrojů? Nebo máte zájem o doplňkové nabídky servisu jako je prodloužená záruka? Pak nás prosím kontaktujte: