Nepřetržitá snaha o technicky špičkové produkty v kombinaci s vytrvalostí, orientací na zákazníky a praxi tvoří základ pro práci v HEIDENHAIN. Výměna zkušeností s výzkumem a vývojem na jedné straně a uživateli a zákazníky na druhé straně je naším dlouhodobým programem. Znalosti metod a techniky měření délek a úhlů jsou často využívány k řešení, šitým uživatelům „na míru“. K tomu patří také měřící a zkušební přístroje, vyvinuté a vyrobené pro mnoho standartových laboratoří po celém světě, stejně jako úhlové snímače pro různé teleskopy a satelitní přijímací antény. Z takto získaných zkušeností pak samozřejmě profitují také sériově vyráběné produkty.